Descripción Comercial

DHL es parte del grupo líder en logística, Deutsche Post DHL

DHL brinda servicios integrados y soluciones personalizadas y basadas en las necesidades de sus clientes para administrar y transportar correspondencia, bienes e información.

DHL: Cuatro divisiones, Una Marca, Un Proveedor, Todas Las Soluciones

DHL está compuesta por cuatro divisiones que operan con autonomía de sus propias sedes. Las funciones de gestión del grupo son realizadas por el Centro Corporativo.

Hemos centralizado los servicios internos con el apoyo del Grupo total, incluyendo las divisiones de Finanzas, Operaciones, TI y Compras. Esta consolidación nos permite aumentar la flexibilidad de nuestro negocio, mejorar la calidad del servicio y poder equilibrar las economías de escala con los costos.

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Informaciones Importantes

Los folletos informativos le mantienen actualizado con los acontecimientos mundiales que puedan afectar nuestros altos estándares de servicio.

Usted pueda confiar libremente en nosotros, tenemos muchos años en el mercado laborando exitosamente y sobre miles de clientes y distribuidores en todas parte del mundo.

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Alerta sobre Virus

En los últimos meses, el nombre de “DHL” se ha utilizado en una serie de estafas por correo electrónico. El mensaje de correo sugiere que DHL está tratando de entregar un paquete y preguntando al receptor a abrir el archivo adjunto de correo electrónico con el fin de efectuar la entrega. Los autores de los virus maliciosos por correo electrónico sólo usan el nombre de “DHL” en su mensaje para llamar la atención del usuario y aparentar la legitimidad de estos correos electrónicos.

Si un cliente recibe un correo electrónico que sugiere que DHL está tratando de entregar un paquete y les pide que abran un archivo adjunto con el fin de efectuar la entrega, el archivo adjunto no debe abrirse.

Estos tipos de mensajes de correo electrónico son comunes y casi todas las compañías de entrega de paquetes han sido objeto de estos fraudes de phishing. DHL está trabajando actualmente con EE.UU. y las autoridades internacionales en una investigación al respecto.

Algunos consejos que pueden ser útiles sobre los correos electrónicos fraudulentos:

• Si usted ha recibido un correo electrónico sin un número de seguimiento, y usted no está haciendo negocios con DHL, no lo abra.
• Si el mensaje tiene un archivo adjunto y usted no está haciendo negocios con DHL, no lo abra.
• Si un número de seguimiento se ha proporcionado en la línea de asunto o el cuerpo del correo electrónico, por favor vaya a www.dhl.com y ponga el número en la casilla de "seguimiento". Si la herramienta no devuelve ninguna información, no es un correo electrónico válido ni un paquete real.
• Si el mensaje le indica que debe abrir un archivo adjunto para el número de seguimiento, no lo abra.

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Soluciones Industriales

Nuestro enfoque en sectores industriales nos permite construir relaciones a largo plazo con especialistas no solamente en el área logística sino también con profesionales en todos los mercados, lo que ayudará a su empresa a obtener las mejores soluciones industriales.

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Servicios de Correo

¿Correo comercial diario? ¿Una revista? ¿Una campaña de marketing directo? ¿A Alemania o al mundo entero? Para todo lo que Usted necesite: DHL Global Mail le ayuda a gestionar con éxito sus envíos a través de las fronteras.

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Servicios Express

Si necesita realizar una entrega para mañana mismo, está preocupado por envíos de piezas frágiles o desea rastrear su paquete, DHL Express le brinda estos servicios confiables a nivel mundial y mucho más.

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Servicio de Transporte Terrestre

Como uno de los mayores proveedores de servicios de Transporte Marítimo para envíos con Cargas a Contenedor Lleno (FCL) y Cargas a Contenedor Parcial (LCL), actualmente administramos cerca de 2.7 millones de TEU y más de 2 millones de metros cúbicos de carga LCL anualmente, en todos los continentes.

 

Naturalmente, nuestro conocimiento también incluye el manejo preciso y profesional de todo el transporte de carga convencional.

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Servicios de Transporte Marítimo

Como uno de los mayores proveedores de servicios de Transporte Marítimo para envíos con Cargas a Contenedor Lleno (FCL) y Cargas a Contenedor Parcial (LCL), actualmente administramos cerca de 2.7 millones de TEU y más de 2 millones de metros cúbicos de carga LCL anualmente, en todos los continentes.

Naturalmente, nuestro conocimiento también incluye el manejo preciso y profesional de todo el transporte de carga convencional.

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Servicios de Transporte Aéreo

Somos la empresa líder mundial en transporte aéreo que transporta 12% del mercado mundial total, dos veces más que la segunda principal empresa de transporte. Nuestras operaciones se realizan en más de 150 países y brindamos servicios personalizados desde y hacia todos los principales mercados.

DHL puede organizar vuelos preagendados o alquilados utilizando una amplia gama de los principales transportistas así como servicios competitivos propios, lo que nos hace lo suficientemente flexibles como para poder apoyar a todos, quienes realizan envíos por primera vez o hasta importadores y exportadores de carga regulares.

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Más sobre DHL y el Grupo

DHL ofrece a sus clientes experiencia en transporte express, aéreo, marítimo, terrestre, soluciones de logística por contrato, así como servicio internacional de envío de correspondencia. La red internacional de DHL une a más de 220 países y territorios y 300.000 empleados en todo el mundo dedicados a ofrecer servicios de la mejor calidad y con un conocimiento extenso del mercado local para satisfacer las necesidades de la cadena de suministro del cliente. DHL es conciente de su responsabilidad social al apoyar la protección del medio ambiente, el apoyo a comunidades que sufren por desastres naturales y el apoyo a la educación.

DHL forma parte de Deutsche Post DHL. En el año 2009 el grupo generó ingresos de más de 46 mil millones de euros.

Para cubrir sus necesidades de servicio con el mayor nivel de dedicación y experiencia, DHL opera a través de cuatro divisiones especializadas:

- Express

- Global Forwarding, Freight

- Supply Chain

- Mail

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